Politique De Confidentialité

Dernière mise à jour : 21/04/2026

KDENTAL GROUP attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et utilisateurs du site k-dental.fr.

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les personnes concernées de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

KDENTAL GROUP
Z.I Les Palus, 207 rue de Lenche, 13400 Aubagne, France
E-mail : info@k-dental.fr
Téléphone : 06 36 26 86 05

2. Données collectées

KDENTAL GROUP peut collecter les catégories de données suivantes :

  • données d’identification : nom, prénom, société, numéro de TVA, numéro SIRET si nécessaire ;
  • données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, adresse de livraison, adresse de facturation ;
  • données liées au compte client : identifiants, historique de commandes, préférences ;
  • données liées aux commandes : produits commandés, montants, factures, statuts de commande, échanges SAV ;
  • données liées à la newsletter : adresse e-mail, préférences d’abonnement ;
  • données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’authentification.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • gestion des demandes envoyées via le site ;
  • création et gestion du compte client ;
  • traitement, suivi et livraison des commandes ;
  • gestion de la relation commerciale et du service après-vente ;
  • émission des factures et gestion comptable ;
  • envoi d’informations commerciales et de newsletters à destination d’une clientèle professionnelle ;
  • sécurisation du site et prévention des fraudes.

4. Bases légales

Les traitements réalisés par KDENTAL GROUP reposent notamment sur :

  • l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, notamment pour la gestion du compte client, des commandes, des livraisons et du SAV ;
  • le respect d’obligations légales, notamment comptables, fiscales et de facturation ;
  • l’intérêt légitime de KDENTAL GROUP, notamment pour la sécurité du site, la gestion de la relation client et la prospection commerciale auprès de professionnels ;
  • le consentement, lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, à :

  • KDENTAL GROUP et les personnes habilitées en interne ;
  • l’hébergeur du site ;
  • les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
  • le prestataire de paiement Stancer ;
  • le transporteur GLS ;
  • tout prestataire ou sous-traitant intervenant dans la gestion technique, logistique ou administrative du site, dans la stricte limite nécessaire à sa mission ;
  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

6. Paiement

Les paiements effectués sur le site sont traités par Stancer.
KDENTAL GROUP n’a pas accès aux données bancaires complètes utilisées lors du paiement. Les informations de paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé selon ses propres conditions et politiques de protection des données.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des durées légales applicables.

À titre indicatif :

  • données de compte client : pendant la durée d’activité du compte, puis archivage si nécessaire ;
  • données de commande et de facturation : pendant les durées légales applicables, notamment comptables et fiscales ;
  • données de prospection commerciale : jusqu’à désinscription, opposition ou fin de pertinence commerciale ;
  • demandes adressées via le formulaire de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande.

8. Newsletter et prospection commerciale

KDENTAL GROUP peut adresser des communications commerciales par e-mail à des professionnels.
Chaque destinataire peut s’y opposer à tout moment, notamment via le lien de désinscription présent dans les e-mails ou en écrivant à info@k-dental.fr.

9. Cookies et traceurs

KDENTAL GROUP déclare ne pas utiliser de cookies publicitaires ni de cookies de mesure d’audience non nécessaires.
Le site peut toutefois utiliser des traceurs ou cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion du panier, à la connexion au compte client, à la sécurité ou au paiement. Ces traceurs, lorsqu’ils sont strictement nécessaires, ne requièrent pas de consentement préalable.

Si KDENTAL GROUP venait à mettre en place ultérieurement des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou publicitaires soumis à consentement, la présente politique serait mise à jour en conséquence.

10. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, selon les cas, des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Toute demande peut être adressée à : info@k-dental.fr

En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif pourra être demandé.

11. Réclamation

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.

12. Mise à jour

KDENTAL GROUP se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles. La version en ligne au jour de la consultation est celle qui s’applique.